【簡単】Sinai(シナイ)の解約方法・連絡先をわかりやすく解説!

【簡単】Sinai(シナイ)の解約方法・連絡先をわかりやすく解説!

Sinai(シナイ)を購入したけど・・・解約方法がわからない。。
Sinai(シナイ)の購入しようと考えているけど購入回数に制約はあるの・・・?
お得に試すことができる定期便に申し込むと、いずれは解約という場面に遭遇する可能性は高いですよね!そこで、Sinai(シナイ)の解約方法を徹底解説していきますよ!
ワケあって私は実際に定期便に申し込みをして解約もしたので、手順や解約方法はバッチリです!これから購入する人や定期便を解約しようとしている人の参考になると思うので、ぜひチェックしてみてくださいね!

Sinai(シナイ)を解約する前に確認していおきたいコト3つ!

Sinai(シナイ)を解約する前に確認していおきたいコト3つ!

Sinai(シナイ)を解約する前に確認しておくことって、どんなことがあるでしょうか?

Sinai(シナイ)を解約するための条件はなし!

Sinai(シナイ)を解約するための条件はなし!

Sinai(シナイ)公式サイトには、「定期便は1回のご購入でも停止・休止が可能です。」と記載されています。
つまり、回数縛りはないので、定期便1回目以降はいつでも解約することができるということ。
1回目で効果を実感できないから解約する・3回目で季節的に大丈夫そうだから解約するなど、自分の好きなタイミングで解約できるのは嬉しいですよね!

次回のSinai(シナイ)出荷日を早めに確認!

Sinai(シナイ)の次回出荷日を確認する方法は2種類ありますよ!

お買い上げ明細書で確認する方法お買い上げ明細書で確認する場合

お買い上げ明細書に次回発送日が記載されている場所は、赤枠で囲んでいるところになります。かなり文字が小さいので見逃してしまう可能性が高いので注意してくださいね!

マイページで確認する場合マイページで確認する場合

HAN.dにログインしてマイアカウントTOPから「お届け情報の確認・変更」を開きます。ページを開くと、次回お届け予定日という欄に記載されていますよ!

Sinai(シナイ)は一時休止することも可能!

Sinai(シナイ)は一時休止することも可能!

Sinai(シナイ)を一時休止する場合ですが、マイページの「定期・頒布会お届けの停止・変更」を開きましょう!ページを開くと注文番号・お問い合わせ内容・詳細を記入するページが開くので、必要事項を入力して送信するだけでOK!
お問い合わせ内容には、効果が実感できない・商品が余った・体に合わないなどの内容が表示されるので、一時停止する理由に最も近いものを選ぶようにしましょう!詳細には、次回発送予定〇月〇日分を一時休止したいと記載しておけば大丈夫です。
後程メールが届いて、手続きは完了になります。電話で一時休止する場合も内容は同じようにオペレーターに伝えてくださいね!

Sinai(シナイ)の解約したい時の連絡方法は?

Sinai(シナイ)の解約したい時の連絡方法は?

Sinai(シナイ)を解約する場合に必要なのが、販売元であるHAN.dの連絡先ですよね!また、解約する時ってどんな内容でメールすれば・・・なんて疑問も解決しちゃいますよ!

Sinai(シナイ)の解約連絡先

HAN.dの連絡先

連絡する場合ですが、Sinai(シナイ)を購入した時に基本的には会員登録もされているので、ログインしてマイページからお問い合わせという流れがベストだと思います。ログイン情報を忘れてしまった場合は、電話やメールでの問い合わせでも大丈夫ですよ!

電話で解約をする時の流れと注意点

営業時間:9:00~17:00(日祝を除く)
電話番号:0120-827-122(通話料無料)

  1. Sinai(シナイ)購入時のお買い上げ明細書を準備しましょう。
  2. 電話受付は日曜日と祝日以外9:00~17:00になっています。時間を間違えないように電話をしてくださいね。
  3. Sinai(シナイ)を解約したいことを伝えます。

電話で解約する場合は、最初に「Sinai(シナイ)の解約をお願いします」と伝えましょう!解約したい旨を伝えると、住所や氏名などを聞かれるので指示に従って答えます。
解約する場合には、なぜ解約することになったのか理由を聞かれるので、「効果を実感できなかった」「体に合わなかった」など素直に理由を伝えてくださいね。
メーカーによっては、なかなか解約させてくれないところもありますが、そんな時は「肌に合わなかった」と言えば間違いなく解約に応じてくれますよ!わたしは、いつも肌に合わなかったといって解約しています(笑)
Sinai(シナイ)に限ってはそんなことないですが、他商品の時には下手に理由を伝えるとオペレーターさんに押し込まれるケースもあるので気を付けしましょう!

メールで解約をする時の流れと注意点

営業時間:24時間受付
メール:info@hand-webshop.com

  1. Sinai(シナイ)購入時のお買い上げ明細書を準備しましょう。
  2. 購入時の名前、住所、電話番号、注文番号とあわせて「解約希望」と書いたメールを送ります。
  3. 後日、HAN.dから解約手続き完了の返信メールが届きます。

Sinai(シナイ)を解約する時にメールやお問い合わせフォームを利用した場合ですが、HAN.dから後日メールが届いて手続きは完了になります。
販売元によっては、電話がかかってくるところもありますが、Sinai(シナイ)に限っては電話はこないので安心です。解約したい場合のメールやお問い合わせフォームの入力内容は、実際にわたしが送信したものを参考に説明していきますね!

【参考】Sinai(シナイ)解約のメール例

◇お問い合わせ内容

お問合せ項目  : 定期便を停止・解約したい
〒 : ○○○
住所 : ○○○○○
電話番号    : ○○○
メールアドレス : ○○○
注文番号    : ○○○○
問い合わせ内容 :
次回2018/〇/〇の発送分から解約をお願い致します。

解約の理由は、効果をあまり実感できなかったためです。

上記が実際に解約の連絡をした時のメールです。Sinai(シナイ)の場合は、効果を実感できなかったため解約したいという理由にしました。
解約の連絡をした後、すぐにHAN.d担当者の方から下記の内容でメールが送信されてきました。

○○様

いつもお世話になっております。
HAN.dの○○と申します!(^^)
ご連絡いただきありがとうございます。

定期便の停止をご希望ということで
○○様の定期便を〇月〇日発送分までとして
停止手続きをしておりますのでご報告させていただきます。

ご縁をいただき○○様に弊社商品をご購入いただいておりましたが、
本商品で実感ができなかったとのことでお役に立つことができず、誠に恐縮でございます。

Sinaiは殺菌効果が高い商品ですので、使わなくなってから必要性を感じられるお客様も
多くいらっしゃいます。
もしまたご縁をいただける機会がございましたら、
以下のURLよりで簡単に再開手続きができますので是非ご利用くださいませ。

https://goo.gl/forms/zIXbOJwNr2nTkFHa2

※初回限定価格ではご購入できませんのでご了承くださいませ。
また、住所が以前のお届け先と異なる場合は、併せて記載していただけると幸いです(^^)

ちなみに私は、マイページのお問い合わせフォームから解約の手続きをしたのですが、翌日には解約手続き完了のメールが返信されてきましたよ!HAN.dはかなり対応が早いということがわかりますよね!
販売元によっては、メールでの返信が遅いところもありますが、Sinai(シナイ)販売元のHAN.dでは遅いといったことはないようです。もし、数日待っても返信がない場合は、システムエラーなどで正常に操作が完了していない場合があります。
返信がこなくておかしいと感じた場合は、もう1度問い合わせをするようにしましょう!

Sinai(シナイ)を注文後にキャンセルはできる?

Sinai(シナイ)を注文後にキャンセルはできる?

Sinai(シナイ)の定期便初回購入もしくは単品購入をした場合にキャンセルが可能かどうかですが、かなり難しいと思います。ほぼ不可能に近いのではないでしょうか・・・。
理由としては申し込みをした当日にSinai(シナイ)が発送されてしまうからです。わたしが申し込みをしたのが、午前中で発送されたのが18:00くらいでした。申し込みをしてから数時間で発送されるので、キャンセルするのは難しそうです。
例えば、営業時間外に申し込みをして翌日の午前中にキャンセルをするというのなら可能かもしれません。いずれにしても、申し込みから発送までの時間が短いことからキャンセルはできないと思った方が無難だと思いますよ!

Sinai(シナイ)解約に関してまとめ

Sinai(シナイ)解約に関してまとめ

定期便の解約って電話をしてくださいという販売元も多いですよね?わたしは、電話で解約するのは面倒なので好きではありません(笑)某メーカーでしつこいオペレーターさんを経験しているので、それが面倒に思った理由です(笑)
そこで、生み出されたのが「肌に合わないから解約する」というフレーズです!これは、間違いなく解約できる魔法の言葉ですよ(笑)基本的に肌に合わないと伝えると、それ以上は何も言ってこなくなります。しつこい某メーカーのオペレーターさんでも検証済みです!

でも、Sinai(シナイ)に関しては解約もすんなりできたし対応も早かったので好感が持てましたね♪WEB上で手続きが完結するのが理想的じゃないですか?Sinai(シナイ)は面倒な手続きも一切ないので、解約するのは本当に簡単ですよ!
これだったら「試してみたいけど解約が・・・」なんて思っている人でも安心して購入することができるのではないでしょうか!
定期便の初回は980円でお得だし、さらに返金保証までついているので試してみない手はないですよね?ニオイや脇汗で悩んでいる人は1度試してみることをオススメします!

Sinai(シナイ) 980円(税込)
Sinai(シナイ)
9.3
使用感 9.0 /10
消臭力 9.1 /10
安全性・副作用 9.3 /10
価格・コスパ 9.7 /10
満足度 9.5 /10
良いところ
  • 殺菌力が高い
  • 消臭効果が長持ちする
  • 塗布した後に手を洗う必要がない
  • ボトルが可愛いから持ち運びやすい
気になるところ
  • 細かい部分は塗りにくい
  • シェアするのに抵抗がある

Sinai(シナイ)公式サイト
↓ ↓ ↓
https://hand-webshop.com/sinai/

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ABOUTこの記事をかいた人
タピオカ

青森県在住・30代。ライティングジャンルは美容系・ネイル系などが中心。趣味は読書・映画鑑賞・ハワイアンキルト。好きな作家はスティーヴンキング・貴志祐介。好きなキルト作家はキャシー中島。

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